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栾川汽车站退刚买的车票都收手续费还不给发票

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发表于 2019-2-27 12:22 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
栾川汽车站霸王条款退刚买的车票都收手续费还不给发票
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发表于 2019-3-1 14:44 | 显示全部楼层
                                                                                                       关于投诉栾川汽车站问题的回复
网民朋友:
       您好,非常感谢您对栾川交通运输事业的关心和支持!
       接到投诉后,经调查,2月27日中午有位男乘客买了12:30分的高速洛阳票进站乘车,过一会儿乘客来退票说不坐了,当时售票员给他说明了相关退票规定,乘客没说什么坚持让退票,按规定退给乘客45元。乘客说回去报销要那五元退票手续费的正规发票,售票员解释说没有那种发票,我们只有盖有正规税章的手撕票,他又说报销要那张退了的车票,售票员说在电脑上已给作退票处理,得上交财务作为交款凭证。
       根据《道路客运行业汽车旅客运输规则》第六章,《旅客运输费用》第六十五条,第一条之规定,班车开车时间2小时前办理退票,按票面额10%计收退票费,不足3角按3角计算,班车开车时间2小时以内办理退票,按面额20%计收退票费,不足5角按5角计算,班车开车后1小时以内办理退票,按面额50%计收退票费,不足1元按1元计算,依据此条规定,按规定收取退票费率,不存在多收,按规定退票手续发票车站按国家税务总局河南省税务局颁发的河南运输客票(手撕票)提供给退票乘客。

                                                                                                                                                         栾川县道路运输管理局
                                                                                                                                                               2019年3月1日


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 楼主| 发表于 2019-3-2 22:22 来自手机 | 显示全部楼层
我就是要那个五元的票车站说没有吧他给我手撕票了吗
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 楼主| 发表于 2019-3-2 22:24 来自手机 | 显示全部楼层
当时给我手撕票我会投诉他
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