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移动公司尽快给移动用户一个合情合理的说法和解决办法

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发表于 2019-1-1 16:05 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
近一个多月以来君山西路以南地段移动用户普遍反映4g网络不能用 时好时坏甚至断网 要不就是变成2g网 经多次向移动公司反映情况一直回复正在处理解决 至今无一点好转 希望有关部门给予关注!
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发表于 2019-1-8 08:28 | 显示全部楼层
尊敬的用户您好,对您反应的问题深表歉意。您所反映的问题前期我们已经测试,您所在的位置由于县城街景改造,我公司位于君山餐厅楼顶的基站遭降低造成的,我公司已结合铁塔公司全力寻找更合适的站址解决此问题,由于选择新的基站位置需综合考虑各种因素,协调解决,需用户给予我们时间完成,我公司负责此项目的工作人员已加快跟进此项目,望用户给予理解和支持。
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 楼主| 发表于 2019-1-9 20:22 来自手机 | 显示全部楼层
看来时间是不确定了 可能三个月也可能是半年一年了
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 楼主| 发表于 2019-1-9 20:23 来自手机 | 显示全部楼层
我还不够理解吗 都一个多月了
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